المعالجين النفسيون من الذكاء الاصطناعي يقلل بشكل فعال من الاكتئاب ولا يخافون من الانتقاد. الناس أكثر استعدادًا لكي نكون أصدقاء مع منظمة العفو الدولية | سلسلة أخبار Abmedia

طور فريق الأبحاث في كلية دارتموث chatbot منظمة العفو الدولية يسمى Therabot ووضعهنتائج البحث المنشورةفي مجلة نيو إنجلاند للطب. لقد وجدت الأبحاث أن الاستشارة النفسية لدردشة الذكاء الاصطناعي فعالة ويمكن أن تحل مشكلة نقص المتخصصين في الصحة العقلية. ولكن من المعترف به أيضًا أن العلاج النفسي لمنظمة العفو الدولية لا يزال لديه مخاطر ويتطلب إشرافًا ومشاركة من خبراء الصحة العقلية.

Therabot من AI chatbot له تأثير كبير في تقديم المشورة النفسية

في تجربة لمدة ثمانية أسابيع ، تتفاعل 106 مشاركًا يعانون من الاكتئاب أو القلق أو اضطرابات الأكل مع Therabot من خلال تطبيق الهاتف الذكي ، ونصائح حول مشاعرهم أو بدأوا محادثة عندما يحتاجون إلى التحدث. تظهر النتائج:

• انخفضت الأعراض بنسبة 51 ٪ في مرضى الاكتئاب
• انخفضت الأعراض بنسبة 31 ٪ في اضطراب القلق
• الأشخاص الذين يعانون من خطر اضطرابات الأكل لديهم انخفاض بنسبة 19 ٪ في الوزن والقلق صورة الجسم

الناس على استعداد لكي يكونوا أصدقاء مع Therabot لأن روبوتات الذكاء الاصطناعى لن تنتقده

عندما يبدأ الأشخاص محادثات مع التطبيق ، يجيب Therabot في محادثة نصية طبيعية مفتوحة استنادًا إلى مجموعة التدريب الأصلية التي طورها الباحثون على أساس أفضل الممارسات الحالية للعلاج النفسي القائم على الأدلة والعلاج السلوكي المعرفي.

على سبيل المثال ، إذا أخبر شخص قلق Therabot أنهم يشعرون بالتوتر الشديد والإرهاق في الآونة الأخيرة ، فقد يجيب ذلك ، “دعونا نتراجع ونرى سبب شعورك بهذه الطريقة”. إذا اكتشف Therabot محتوى عالي الخطورة مثل التفكير في الانتحار أثناء التحدث إلى المستخدم ، فإنه يطالب المستخدم بالاتصال بـ 911 ، أو الاتصال بالخط الساخن للوقاية من الانتحار أو الأزمة ، ويضغط المستخدم ببساطة على الزر على الشاشة.

وجدت النتائج أن الناس لم يستجيبوا بالتفصيل لمطالبات Therabot فحسب ، بل إنهم أيضًا بدأوا محادثات بشكل متكرر. تُظهر التفاعلات مع البرنامج أيضًا اتجاهًا تصاعديًا في بعض الأحيان يتعلق بعدم الراحة (مثل منتصف الليل).

وقال نيكولاس جاكوبسون ، أستاذ مشارك لعلوم البيانات الطبية الحيوية والطب النفسي:

لم نتوقع من الناس التعامل مع هذا البرنامج مثل الأصدقاء. هذا يدل على أنهم يبنون في الواقع علاقة مع Therabot. شعوري هو أن الناس على استعداد للتحدث إلى الروبوتات أيضًا ، لأنه لا ينتقدهم.

يمكن للعلاج النفسي منظمة العفو الدولية تعويض النقص في المهنيين

يعتقد الباحثون أنه على الرغم من أن علاج الذكاء الاصطناعى لا يزال يتطلب إشرافًا على الأطباء ، فإنه لديه القدرة على توفير دعم فوري لكثير من الأشخاص الذين ليس لديهم عادية أو يحتاجون إلى مساعدة فورية من أخصائيي الصحة العقلية.

في حين أن الرعاية الشخصية لا تزال لا يمكن الاستغناء عنها ، فإن كل مقدم رعاية صحية في الولايات المتحدة يعامل في المتوسط ​​1600 شخص يعانون من اضطرابات الاكتئاب أو القلق. لا يتطلب العلاج النفسي منظمة العفو الدولية الانتظار الطويل أو العلاج الطبي الشخصي ، ويمكن أن يوفر أيضًا آثارًا مكافئة للعلاج النفسي التقليدي.

نأمل أن نرى الذكاء الاصطناعي التوليدي يساعد في توفير دعم للصحة العقلية لعدد كبير من الأشخاص الذين يفتقرون إلى نظام الرعاية وجهاً لوجه ، وكذلك رؤية إمكانات الجمع بين العلاج الشخصي والعلاج القائم على البرمجيات.

لا يزال لدى العلاج النفسي منظمة العفو الدولية مخاطر

في حين أن هذه النتائج واعدة ، لا يمكن لأي من عوامل الذكاء الاصطناعى التوليدي أن تعمل بشكل مستقل تمامًا في مجال الصحة العقلية ، حيث قد تواجه مجموعة واسعة من السيناريوهات عالية الخطورة ، وأعرب الفريق عن فهمه وقياسه للمخاطر المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة العقلية.

منذ عام 2019 ، كان Therabot يتطور في مختبر الذكاء الاصطناعي والصحة العقلية في دارتموث ويستمر في التشاور مع علماء النفس والأطباء النفسيين من كلية دارتموث ودارتموث للصحة.

ومع ذلك ، تظهر نتائج البحث أن تطوير هذا النظام والاختبار السريري لهذا النظام يتطلب سلامة صارمة وفعالية ومشاركة معايير ، والإشراف الوثيق ومشاركة خبراء الصحة العقلية.

يجب أن يكون فريق البحث قادرًا على التدخل ، وإذا أعرب المريض عن مخاوف خطيرة في السلامة ، مثل نوايا الانتحار ، أو أن استجابات البرنامج لا تتوافق مع أفضل الممارسات ، فقد يتعين على فريق البحث التدخل على الفور.

منذ إصدار ChatGPT ، توافد الكثير من الناس إلى هذا الحقل ويمكنهم بسهولة التوصل إلى دليل على المفهوم الذي يبدو رائعًا للوهلة الأولى ، لكن سلامته وفعاليته لم يثبتان جيدًا. وهذه هي واحدة من الحالات التي تتطلب إشرافًا خطيرًا.