التجارة الإلكترونية ميتة؟ كيف يمكن أن تتولى أعمال وكالة الذكاء الاصطناعي سلطة اتخاذ القرارات العالمية للمستهلكين وإعادة كتابة قواعد العمل؟ | سلسلة أخبار Abmedia

تقترب عصر وكالة التسوق من الذكاء الاصطناعي. من البحث ، ومقارنة الأسعار ، والدفع إلى الطلب ، يتم الآن الاستيلاء على هذه العمليات التي تتطلب من البشر من قبل واحد تلو الآخر الاستيلاء على الذكاء الاصطناعي. يعمل عمالقة التكنولوجيا وعمالقة الدفع معًا لإنشاء علامة تجارية جديدة “وكيل الأعمال“لن يفسد العالم منطق التجارة الإلكترونية فحسب ، بل يغير أيضًا سلوك استهلاك الناس واستراتيجيات العمل تمامًا.

من “البحث عن البحث” إلى “الإخطار اللفظي”: يتطور وكلاء التسوق من الذكاء الاصطناعي بسرعة

Alliance Dao Head of R & D Mohamed elshidy أشارت تغريداتعلى الرغم من أن التجارة الإلكترونية التقليدية قد قللت من احتكاك التسوق بشكل كبير ، إلا أنها لا تزال تعتمد على العمليات البشرية: “البحث عن البضائع ، ومقارنة الأسعار ، واتخاذ القرارات ، وملء معلومات الدفع”.

اليوم ، يظهر وكلاء الذكاء الاصطناعى حيث الجيل القادم من الكيانات الاستهلاكية ، والتي يمكنها البحث تلقائيًا ، واتخاذ القرارات ودفعها وفقًا للتعليمات.

حاليا ، مشغل Openai و Perplexity’s PayPal اندماج، أمازون قانون نوفا مع وظائف الذكاء الاصطناعي ، يمكننا إكمال عملية التسوق بأكملها دون تدخل يدوي. يحتاج المستهلكون فقط إلى إدخال تعليمات ، مثل “شراء مكونات للعشاء الإيطالي المكون من ستة أشخاص” ، ويمكن لمنظمة العفو الدولية إكمال ملء عربة التسوق ودفعها بأنفسهم.

من يدفع الذكاء الاصطناعي؟ تأشيرة ، ماستركارد ، البنية القادمة من البنية التحتية للدفع

من أجل جعل منظمة العفو الدولية “قوة استهلاك” حقًا ، تخضع شبكات الدفع التقليدية أيضًا لابتكار متعمق:

• شريط تطلق مجموعة أدوات الوكيل: اسمح للمطورين بإنشاء بطاقات افتراضية مرة واحدة ل AI وضبط المبالغ وقيود الاستخدام. دمج منصات مثل Openai و Langchain و Vercel AI.

• تأشيرة إطلاق مدفوعات الدفع: قسائم الدفع “الرمزية” وإضافة آليات التحكم مثل حدود الإنفاق وقيود الفئات.

• نشرت ماستركارد أجر الوكيل: تم تقديم “التحقق من هوية الوكيل” ، يمكن فقط من الذكاء الاصطناعي المسجل والتحقق تنفيذ المعاملات.

تتيح هذه البنى التحتية من الذكاء الاصطناعى القيام بالمدفوعات بشكل آمن نيابة عن المستخدمين مع تقليل مخاطر العمليات المسروقة أو غير الصحيحة.

(وكيل الذكاء الاصطناعي مع StableCoins: كيف يقترض PayPal نظام التشغيل المالي الخاص به لإعادة كتابة نموذج الأعمال العالمي؟)

فيما يتعلق بالتكديس التكنولوجي ، تعمل الطبقات التقنية الثلاثة الرئيسية لـ “طبقة AI وطبقة الدفع وطبقة الأمان” معًا لإنشاء نظام استهلاك تلقائي وآمن لأعمال الوكالة.

من المسؤول؟ الثقة في المشكلات وسمات المسؤولية تحت مشتريات الذكاء الاصطناعي

من الذي يجب أن يكون مسؤولاً عندما يشتري الوكيل الشيء الخطأ أو يتجاوز التعليمات؟ اعترف محمد أنه لا يوجد إجماع في الصناعة ، ولكن يتم تأسيس الآليات التالية تدريجياً:

• تأكيد العتبة: تتطلب المعاملات غير التقليدية أو عالية السعر تأكيدًا إضافيًا.

• سلسلة تدقيق المعاملات: استخدم blockchain لربط تعليمات المستخدم لشراء السلوك ، وهو مناسب للتتبع والطعن.

• كرر نظام الكشف: تجنب المعاملات المتكررة الناجمة عن الفشل الفني.

في الوقت الحاضر ، الاتجاه العام هو نحوالمستخدم مسؤول ضمن نطاق معين ، لكنه يوفر المزيد من آليات الحماية“يطور.

(من محترف إلى سكرتير ، انظر إلى تحدي الثقة لوكلاء الذكاء الاصطناعي: هل يمكننا الوثوق في اتخاذ القرارات المستقلة للذكاء الاصطناعي؟)

الدور المهم لثورة أعمال الوكالة: stablecoin

تم تضمين العملات المعدنية المستقرة مثل USDC في خيارات الدفع بالوكالة عن طريق التأشيرة ، الشريط ، إلخ

ومع ذلك ، لا تزال هذه العمليات الآلية لديها نقاط ضعف ، لذا يجب الاعتماد على بنيات الثقة مثل MasterCard Agent Pay والتدابير الداعمة ذات الصلة.

سيو ميت ، AEO في هذه العملية: دع الذكاء الاصطناعى يجد منتجك

في عصر يستهلك فيه SI-A-AI ، ستفسر تحسين محركات البحث التقليدية (تحسين محرك البحث) “AEO (Agent Engine Optimization)“. إذا كان لا يمكن التعرف على المنتج أو فهمه أو يوصى به الوكيل ، فسيكون ذلك غير مرئي في الشبكة المستقبلية.

في هذا الصدد ، أكد محمد على أنه ينبغي على الشركات: “تقديم معلومات منظمة مثل الغرض والمواصفات والأسعار” ، “جعل أوصاف المنتج” يبدو وكأنه إجابات “، إلخ”.

تبرز فرص بدء التشغيل: لن يسلب الوكلاء وظائف ، لكنهم يخلقون صناعات جديدة

بالنسبة لأصحاب المشاريع ، يعتقد أن اقتصاد أعمال وكالة الذكاء الاصطناعى سيطلق الفرص المتنوعة ، بما في ذلك:

• العامل الرأسي: مثل وكلاء الرعاية الصحية (مساعدة المستخدمين على العلاجات والتحقق من التأمين) ، ومساعدي التسوق التغذية (شراء مكونات بناء على الحساسية والميزانيات) ، ومساعدي التسليم (ساعدك في العثور على مطاعم سريعة وصديقة الذوق).

• أداة تحسين البائع: على سبيل المثال ، تساعد أدوات تحليل حركة مرور AEO وأدوات تحليل حركة العوامل على فهم ما إذا كان الذكاء الاصطناعى يوصيهم بالمستهلكين.

• جهاز تحويل المتجر الفعلي: مثل النظارات الذكية AR ومساعدي الصوت داخل المتجر لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات التسوق الفورية.

(مقالة طويلة مقدمة نصيحة Sequoia Capital الاستراتيجية لأصحاب المشاريع: كيف يصبح الذكاء الاصطناعى الاقتصاد العملاق القادم؟)

ليس فقط ترقيات التجارة الإلكترونية ، ولكن إعادة بناء طرق الاستهلاك

يعد التحويل من التسوق إلى مواقع التصفح عاملاً في ولادة التجارة الإلكترونية. في الوقت الحاضر ، يأخذ الذكاء الاصطناعي العملية برمتها من “يساعد“انتقل إلى”وكيل محصن بالكامل“، الذي يُعتبر التحول الأكثر إزعاجًا في صناعة البيع بالتجزئة ، مما يقلل من احتكاك التسوق والخيارات الاصطناعية. الآن ، كانت البنية التحتية لهذا التغيير موجودة تدريجياً:

شبكة دفع مصممة خصيصًا لوكلاء الذكاء الاصطناعى والنظام الإيكولوجي الناشئ للأدوات والخدمات المتخصصة. في ظل هذا المظهر الجديد ، لم يعد سلوك التسوق رقميًا ، ولكنأعيد بناؤه تماما。